mgt-logistik.com – Analisis rantai nilai (value chain analysis) adalah proses membagi berbagai kegiatan bisnis dalam kegiatan utama dan pendukung dan menganalisisnya, mengingat kontribusinya terhadap penciptaan nilai pada produk akhir. Dan untuk melakukannya, input yang dikonsumsi oleh aktivitas dan output yang dihasilkan dipelajari, sehingga dapat mengurangi biaya dan meningkatkan diferensiasi.
Analisis rantai nilai digunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi aktivitas, di dalam dan di sekitar perusahaan dan menghubungkan aktivitas ini dengan penilaian kekuatan kompetitif.
Seperti yang ditunjukkan pada gambar, Michael Porter mengklasifikasikan seluruh rantai nilai menjadi sembilan kegiatan yang saling terkait satu sama lain. Sementara aktivitas primer mencakup aktivitas yang dilakukan untuk memenuhi permintaan eksternal, aktivitas sekunder adalah aktivitas yang dilakukan untuk memenuhi persyaratan internal.
Klasifikasi Analisis Rantai Nilai
Analisis Rantai Nilai dikelompokkan ke dalam aktivitas utama atau lini, dan aktivitas pendukung dibahas sebagai berikut:
Aktivitas Utama: Fungsi-fungsi yang secara langsung berkaitan dengan konversi input menjadi aktivitas output dan distribusi disebut aktivitas primer. Itu termasuk:
- Inbound Logistics / Logistik Masuk: Ini mencakup berbagai kegiatan seperti menerima, menyimpan, mendistribusikan, dll. Yang menyediakan barang dan jasa untuk proses operasional. Beberapa kegiatan tersebut adalah penanganan material, transportasi, pengendalian stok, dll.
- Operation / Operasi: Kegiatan mengubah bahan baku input menjadi produk akhir yang siap dijual, disebut operasi. Pemesinan, perakitan, pengemasan adalah kegiatan yang tercakup dalam operasi.
- Outbound Logistics / Logistik Keluar: Seperti namanya, kegiatan yang membantu dalam pengumpulan, penyimpanan, dan pengiriman produk ke pelanggan adalah logistik keluar.
- Marketing & Sales / Pemasaran dan Penjualan: Semua aktivitas seperti periklanan, promosi, penjualan, riset pemasaran, hubungan masyarakat, dll. yang dilakukan untuk membuat pelanggan mengetahui produk atau layanan dan menciptakan permintaan untuk itu, termasuk dalam pemasaran.
- Service / Layanan: Layanan berarti layanan yang diberikan kepada pelanggan untuk meningkatkan atau mempertahankan nilai produk. Ini termasuk layanan pembiayaan, layanan purna jual dan sebagainya.
Aktivitas Pendukung: Aktivitas-aktivitas yang membantu aktivitas utama dalam pencapaian, adalah aktivitas pendukung. Ini adalah:
- Procurement / Pengadaan: Kegiatan ini melayani organisasi, dengan memasok semua input yang diperlukan seperti bahan, mesin atau barang habis pakai lainnya, yang dibutuhkan oleh organisasi untuk melakukan kegiatan utama.
- Technology Developmenet / Pengembangan Teknologi: Saat ini, pengembangan teknologi membutuhkan investasi besar, yang membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk penelitian dan pengembangan. Namun, manfaatnya dapat dinikmati selama beberapa tahun dan oleh banyak pengguna dalam organisasi.
- Human Resource Management / Manajemen Sumber Daya Manusia: Ini adalah aktivitas paling umum plus penting yang mengungguli semua aktivitas utama organisasi. Ini mencakup pengawasan seleksi, retensi, promosi, transfer, penilaian dan pemberhentian staf.
- Infrastructure / Infrastruktur: Ini adalah sistem manajemen, yang menyediakan, layanannya kepada seluruh organisasi dan mencakup perencanaan, keuangan, manajemen informasi, kontrol kualitas, hukum, urusan pemerintahan, dll.
Di dunia yang serba cepat, fokus utama organisasi adalah kepuasan pelanggan, dan analisis rantai nilai adalah teknik yang membantu mencapai tingkat itu. Berdasarkan hal ini, setiap kegiatan bisnis dianggap penting, yang memberikan kontribusi nilai dan terus dianalisis, untuk meningkatkan nilai dalam hal biaya yang dikeluarkan.
